Politica de Confidențialitate

Introducere

La LinkPro, protejarea datelor tale personale reprezintă o prioritate fundamentală. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile pe care ni le furnizezi atunci când interacționezi cu serviciile noastre sau vizitezi site-ul nostru.

Te încurajăm să citești cu atenție acest document pentru a înțelege practicile noastre privind confidențialitatea. Dacă ai întrebări sau nelămuriri, te rugăm să ne contactezi.

Cine suntem

LinkPro este o companie cu sediul în București, România, specializată în servicii de styling personal și consultanță vestimentară. În calitate de operator de date, suntem responsabili pentru prelucrarea informațiilor tale personale în conformitate cu legislația aplicabilă.

Datele de contact ale companiei sunt disponibile pe pagina Contact a acestui site.

Ce informații colectăm

Colectăm diverse tipuri de informații în funcție de natura interacțiunii tale cu noi:

Informații furnizate direct de tine

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresa de email, adresa poștală
• Informații profesionale: ocupație, domeniu de activitate (când sunt relevante pentru serviciu)
• Preferințe vestimentare și informații despre stilul de viață necesare pentru serviciile de styling
• Feedback și corespondență pe care ni le transmiți

Informații colectate automat

• Adresa IP și informații despre dispozitiv
• Date despre navigarea pe site (pagini vizitate, timp petrecut)
• Informații din cookie-uri și tehnologii similare

Cum utilizăm informațiile tale

Utilizăm datele colectate pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor de styling și consultanță solicitate
• Comunicarea cu tine privind programări, servicii și actualizări
• Personalizarea experienței tale pe site
• Îmbunătățirea serviciilor și a site-ului nostru
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale
• Protejarea drepturilor și intereselor noastre legitime

Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea unui contract: când prelucrarea este necesară pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Consimțământul: pentru comunicări de marketing și cookie-uri non-esențiale
• Obligații legale: pentru conformarea cu cerințele fiscale și contabile
• Interese legitime: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului

Cu cine partajăm datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale către terți. Putem partaja informații în următoarele situații:

• Cu furnizori de servicii care ne asistă în operațiuni (hosting, contabilitate), sub obligații stricte de confidențialitate
• Când este cerut de lege sau de autorități competente
• În cazul unei fuziuni sau achiziții de companie, cu notificare prealabilă

Perioada de păstrare

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

• Date ale clienților activi: pe durata relației contractuale plus 3 ani
• Documente fiscale: conform cerințelor legale (10 ani)
• Date de navigare: maxim 26 de luni

După expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse sau anonimizate.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Aceste măsuri includ:

• Criptarea datelor în tranzit
• Acces restricționat la date pe bază de necesitate
• Instruirea periodică a personalului
• Evaluări regulate de securitate

Drepturile tale

În conformitate cu legislația privind protecția datelor, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine
• Dreptul la rectificare: poți cere corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere: poți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționare: poți limita prelucrarea datelor tale
• Dreptul la portabilitate: poți primi datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție: poți obiecta la anumite tipuri de prelucrare
• Dreptul de a retrage consimțământul: în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru a-ți exercita drepturile, contactează-ne la adresa de email indicată pe pagina Contact.

Transferuri internaționale

Datele tale sunt stocate și prelucrate în principal în România și în Uniunea Europeană. În cazul unor transferuri către țări terțe, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR.

Modificări ale politicii

Putem actualiza periodic această politică pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau în legislație. Modificările semnificative vor fi comunicate prin intermediul site-ului sau prin email, dacă este cazul.

Contact și reclamații

Pentru orice întrebări sau preocupări legate de confidențialitate, ne poți contacta la adresa de email disponibilă pe pagina Contact.

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).